Anglijas lietišķā etiķete.
Īss ievads Anglijas un angļu tautas kultūrā.
Īsa informācija par teritoriju.
Kultūras pamatorientācija 1. daļa.
Kultūras pamatorientācija 2. daļa.
Kultūras pamatorientācija 3. daļa.
Sasveicināšanās un iepazīšanās.
Uzvedība sabiedriskās vietās.
Apģērbs.
Ēšanas un dzeršanas etiķete 1. daļa.
Ēšanas un dzeršanas etiķete 2. daļa.
Kā būt labam viesim vai namatēvam.
Biznesa kultūra.
Vēlamas / nevēlamas sarunas tēmas
Vēlamās tēmas: laiks, dzīvnieki un mīļdzīvnieki, viss, kas saistīts ar vispārējām sāpēm kaklā (populāra tēma ir krampji), ekonomika. Nevēlamās tēmas: politika (sevišķi "karaļnams", "īri", ar angļiem saistīti "skandāli" ), reliģija (lai gan anglikāņu baznīca ir oficiālā Anglijas valsts baznīca, tajā garīgu atjaunošanos rod maz britu: tā ir ļoti sekulāra kultūra), sekss (briti to uzskata par dziļi personīgu jautājumu, droši vien tāpēc bulvāru prese ar to ik dienas gūst lielu peļņu: sekss vienmēr izraisa skandālu) un britu ēdieni (tie patiešām ir lieliski, sevišķi mūsdienās). Turklāt izvairieties runāt par britu "norietošo sauli" (impērijas galu). Nejaušā sarunā neinteresējieties par sava sarunu biedra nodarbošanos. Amerikāņi bieži vien sarunu sāk ar: So, what do you do? (Tātad, ko jūs darāt?) Anglijā tas ir pārāk personīgs temats un liek domāt, ka kāds vispirms kaut ko "dara" (atcerieties, nevis ieņem lorda posteni). Neriskējiet sākt stāstu par savu personīgo dzīvi vai par to jautāt citiem.
Balss tonis, skaļums un runas ātrums
Vairumā situāciju (izņemot mājas un ģimenes stila restorānus) valda pieklusināts tonis;tāpēc balss gandrīz vienmēr ir klusa, gandrīz murminoša; balss tonis ir godbijīgs un pazemīgs; bet runas ātrums atkarībā no situācijas (sociālās piederības) var mainīties.
Klusēšana
Dažreiz nepieciešamība novērst konfrontāciju ir tik liela, ka atsevišķos gadījumos par līdzekli, lai izvairītos no tiešas cīņas, var izmantot klusēšanu vai atkāpšanos. Izvairīšanos no konfrontācijas nejauciet ar tieša kontakta trūkumu: ja nav sagaidāma konfrontācija, briti parasti ir apbrīnojami tieši (it īpaši lietišķajos kontaktos).
Žesti un sejas izteiksme
Galvenais noteikums ir līdz minimumam samazināt fiziskos kontaktus: tos uzskata par bērnišķību un sliktas audzināšanas izpausmi. Pieskaršanās degunam nozīmē "paturi to noslēpumā" vai "lai tas paliek starp mums". Zestu V, kas nozīmē "uzvara", jārāda ar plaukstu, kas vērsta uz ārpusi. Vairumā angliski runājoso valstu (izņemot Savienotās Valstis, kur acīmredzot revolucionārā cīņā ar Lielbritāniju gūtās pieredzes dēļ viss ir jādara citādi) šis žests ar plaukstu, kas vērsta uz iekšpusi, ir vulgārs un izaicinošs (tas radies Aženkūras kaujas laikā ar frančiem kā zīme, kas norādīja, ka britiem vēl ir palikuši divi pirksti, lai nostieptu strēlnieka loku). Pirmās tikšanās reizē sejas izteiksme ir neitrāla, tāpēc emocijas no sejas ir grūti nolasīt.
Mājiens ar roku un skaitīšana uz pirkstiem
Rādītājpirksts nozīmē "viens"; īkšķis nozīmē "pieci". Virzienu parasti norāda ar galvu vai zodu, nevis ar pirkstiem, to uzskata par nepieklājīgu žestu. Mājiens visumā ir tāds pats kā Savienotajās Valstīs.
Fiziskā vide un fiziskā teritorija
Kad vien iespējams, starp runātājiem vēlams saglabāt nelielu distanci, lai gan mūsdienu urbanizētās Anglijas apstākļos to ne vienmēr var ievērot. Nekad nerunājiet, rokas sabāzis kabatās: vienmēr turiet tās stingri pie sāniem, stāviet taisni un sēdiet tā, lai kājas stingri balstītos uz grīdas. Ja vīriešiem un sievietēm jāsakrusto kājas, potītes nedrīkst atrasties virs ceļiem, bet sievietēm, sakrustojot kājas, vēlams potīti novietot virs potītes.
Acu kontakts
Sajā gadījumā izturēšanās ir pretrunīga: nejaušā sarunā, sevišķi — starp cilvēkiem, kas nav (vai nevēlas kļūt) pazīstami, acu kontakts ir minimāls, sākotnēji skatieni sastopas, pēc tam katrs raugās sānis. Tā tas ir gan ikdienišķā, gan lietišķā sarunā. Tomēr, kad sarunas temats ir svarīgs, tiek izrādīta interese vai vēlams nodibināt attiecības, tiešam acu kontaktam ir ļoti liela nozīme. Nenovērojiet cilvēkus sabiedriskās vietās. Ja acu kontakts ir radīts ar vienu cilvēku, sarunā nedrīkst iejauties neviens cits, kamēr saruna nav beigusies. Skata novēršana ir ļoti izplatīts paņēmiens, lai teiktu: "Es vēlos palikt vienatnē," — un angļi prot palikt vienatnē, pat būdami sabiedrībā.
Emocionālā orientācija
Izvairieties no sišanas pa muguru, klaigāšanas vai uzmanības pievēršanas sev (sevišķi sabiedriskās vietās) un bramanības. Pieklājīga, nosvērta izturēšanās ir norma. Turiet rokas gar sāniem un izvairieties teikto apstiprināt ar žestiem. Britu humors būtībā neapgalvo acīmredzamas lietas, tas arī neuzsver runātajam pretējo. Tāpēc svarīgāks varbūt ir a ēl nepadarītais nekā padarītais: tas noved pie izvairīšanās no emocionālu izteicienu lietošanas, it sevisķi — formālākās situācijās.
Dīns Fosters
reklāma
