Nīderlandes lietišķā etiķete.
Īss ievads Nīderlandes un holandiešu tautas kultūrā.
Īsa informācija par teritoriju.
Kultūras pamatorientācija 1. daļa.
Kultūras pamatorientācija 2. daļa.
Kultūras pamatorientācija 3. daļa.
Sasveicināšanās un iepazīšanās.
Uzvedība sabiedriskās vietās.
Apģērbs.
Ēšanas un dzeršanas etiķete 1. daļa.
Ēšanas un dzeršanas etiķete 2. daļa.
Kā būt labam viesim vai namatēvam.
Biznesa kultūra.
Vēlamas / nevēlamas sarunas tēmas
Vēlamas: jaunākās ziņas, politika (ja jūs pārzināt tematu, par kuru runājat), māksla, sports (sevišķi futbols), mūzika, filozofija, holandiešu mākslas un zinātnes muzeji. Holandieši uzmanīgi ieklausīsies visā, kas tiks pateikts, dodot ikvienam iespēju izteikt savas domas, bet viņi stāvēs un kritīs par savu viedokli. Nevēlamas: holandieši parasti izvairās no tiešas konfrontācijas. Ir svarīgi atzīt, ka holandiešiem visumā nav raksturīga tukšu salmu kulšana un tērzēšana. Pat ikdienas situācijās sarunas nemēdz būt pārāk dzīvas; vienkārši to ir maz. Tomēr holandiešiem ļoti patīk uzturēties labu draugu un ģimenes lokā. Nejaušā sarunā netaujājiet par darbu. Amerikāņi nereti sarunu uzsāk ar jautājumu So, what do you do? (Un tā, ar ko jūs nodarbojaties?). Eiropā to uzskata par pārāk personīgu lietu un tāpēc tā nav pati izplatītākā sarunas tēma. Nav vēlamas arī diskusijas par personīgajām finansēm, interese par ģimenes privātām lietām (ģimene ir svēta), biogrāfiskiem faktiem u.tml. Netiek cienīts un atzīts viss, kam piemīt dienesta stāvokļa un izrādīšanās piegarša.
Balss tonis, skaļums un runas ātrums
Nepazīstamu cilvēku starpā diskusijas parasti sākas ar pieklājīgu atturību. Sabiedriskā vietā vai pirmās tikšanās laikā sarunu tonis mēdz būt mazliet rezignēts un lietišķs. Taču, kad cilvēki ir iepazinušies, balss skaļums var nedaudz pieaugt. Nekad citus nepārtrauciet. Katram runātājam ļaujiet izteikt savu viedokli, pēc tam runājiet. Gaidiet savu kārtu. Runājiet klusi, sevišķi — publiskās vietās. Netrokšņojiet, demonstratīvi nesauciet un nekliedziet, pat uz ielas.
Klusēšana
Bieža parādība ir īsas pauzes, kuru laikā cilvēki pārdomā dzirdēto un izlemj, kādu atbildi dot. Pauzes nedrīkst radīt neveiklības izjūtu: priecājieties par iespēju atvilkt elpu.
Žesti un sejas izteiksme
Nīderlandē ir vairāki unikāli žesti. Ja holandieši grib norādīt, ka kāds ir dīvains vai jucis, viņi parasti pieliek pirkstu pie deniņiem vai pieres; amerikāņu ierastais žests (riņķveida kustība ar rādītājpirkstu pie auss) Nīderlandē nozīmē, ka jūs gaidāt telefona zvanu. Viegls piesitiens uz galda ar deviņdesmit grādu leņķī saliektu elkoni norāda, ka sarunu biedrs nav uzticams un uz viņu nevar paļauties. Ja holandietis iebāž mutē īkšķi un to sūkā, tas nozīmē, ka viņš jūsu teikto apšauba. Ja viņš vairākas reizes viegli sasit kopā īkšķu nagus, tas norāda, ka viņam kaut kas ārkārtīgi nepatīk. Virsdegunes berzēšana vertikālā virzienā parasti nozīmē, ka sarunu biedrs ir skops sīkstulis.
Mājiens ar roku un skaitīšana uz pirkstiem
Īkšķis nozīmē ciparu "viens", rādītājpirksts — ciparu "divi" un tā tālāk. Norādīt uz cilvēku ar pirkstu ir apvainojoši (tā vietā pagrieziet plaukstu ar delnu uz augšu un visus četrus pirkstus tūlīt velciet uz iekšpusi). Žestus izmantojiet minimāli. Ja gribat pamāt ar roku viesmīlim, ar plaukstu izdariet nelielu, tikko manāmu kustību, it kā vēlētos kaut ko pierakstīt (tas nozīmē, ka vēlaties saņemt rēķinu).
Fiziskie kontakti sasveicinoties
Sarunājoties distance starp holandiešiem ir nedaudz lielāka nekā starp amerikāņiem. Nekad nerunājiet, sabāzis rokas kabatās, stāvot turiet tās cieši piespiestas pie sāniem. Ja sievietes sēžot sakrusto kājas, tās nekad nenovieto ar potīti virs ceļa (tas neattiecas uz vīriešiem). Neaizmirstiet, ka pat sabiedrībā formālais ir labāks nekā neformālais: nekad negremojiet košļājamo gumiju, neejiet ar sakumpušu muguru un nestutējiet sienu. Sanāksmēs no pieredzējušiem dalībniekiem uzziniet, cik formāli vai neformāli izturēties, kā ģērbties un kā sēdēt.
Acu kontakts
Skatiens dažreiz var likties pārāk ciešs un mulsinošs. Ir svarīgi neuzskatīt, ka šāds izturēšanās veids ir ar nodomu likt jums justies neērti. Tā holandieši (un eiropieši vispār) izrāda savu interesi. Un otrādi, ja jūs novērsīsieties, pēc jūsu izturēšanās holandiešu kolēģis sapratīs, ka jūs par viņu neinteresējaties vai esat rupjš. Jebkurā gadījumā izturiet uz jums vērsto acu skatienu. Pat sabiedrībā un nepazīstamu cilvēku vidū acu kontakts parasti ir tiešs. Nonākot cita cilvēka uzmanības lokā, acu kontakts ir veids, kā pasacīt: "Es vēlos ar jums parunāt." To lietojiet saprātīgi un tikai tur un tad, kad šāda rīcība nav par cēloni esošās situācijas maiņai (piemēram, tā nerīkojieties, ja jūsu rīcības dēļ tiek pārtraukta saruna). Šis ir viens no iemesliem, kāpēc parasti tiek slēgtas durvis mājās un iestādēs un tik svarīgs ir privātums.
Dīns Fosters
reklāma
