Balkānu reģiona lietišķā etiķete.
Īss ievads Balkānu reģiona tautu kultūrā.
Sasveicināšanās un iepazīšanās.
Komunikācijas veidi.
Uzvedība sabiedriskās vietās.
Apģērbs.
Ēšanas un dzeršanas etiķete 1. daļa.
Ēšanas un dzeršanas etiķete 2. daļa.
Kā būt labam viesim vai namatēvam.
Biznesa kultūra.
Kā cilvēkiem vislabāk veidot savstarpējās attiecības?
ORIENTĀCIJA UZ HIERARHIJU VAI ORIENTĀCIJA UZ LĪDZTIESĪBU? Šo kultūru pārstāvjiem raksturīga tieksme pēc struktūras un organizācijas, kurā vara un tiesības rīkoties pieder augstākstāvošajiem. Vairumā organizāciju ir sastingusi subordinācija. Piekļūšana lēmējpersonām dod iespēju izpelnīties komandas atzinību. Sabiedriskajā dzīvē etiķetes noteikumi prasa, lai vīrieši izturētos ar cieņu pret sievietēm un jaunieši godātu vecākus ļaudis.
ORIENTĀCIJA UZ LIKUMU VAI ORIENTĀCIJA UZ PERSONĪGĀM ATTIECĪBĀM? Šajā visai nestabilajā gaisotnē dzīve ir ļoti atkarīga no personīgajām attiecībām. Kāds serbs man stāstīja: viņš esot pārliecināts, ka demokrātija viņa zemē nekad negūšot panākumus tāpēc, ka tā tautai prasa uzticēties ideoloģijai, kura tai šķiet uzspiesta no ārzemēm. Viņš turpināja, teikdams, ka vienīgais, uz ko vienkāršais serbs varot paļauties, esot viņa attiecības ar uzticamu ģimeni un draugiem un šīs attiecības pārdzīvošot jebkuru svešu ideju. Tā vai citādi, labi vai slikti, tas, ko dara vai nedara serbi, ir atkarīgs no realitātes subjektīvās interpretācijas un indivīdu personīgajām attiecībām.
2. Kāda ir vislabākā attieksme pret laiku?
MONOHRONISKA VAI POLIHRONISKA? Reģions galvenokārt ir polihronisks, šī tendence pastiprinās, dodoties pa Balkānu pussalu uz dienvidiem. Slovēņi ir diezgan monohroniski gan ikdienas dzīvē, gan komercdarījumos (uz oficiālo tikšanos un saviesīgām vakariņām jums jāierodas savlaicīgi). Horvātijā, Serbijā, Maķedonijā un Bulgārijā attieksme pret laiku ir polihroniskāka: sanāksmju un vakariņu sākums var aizkavēties no piecpadsmit līdz trīsdesmit minūtēm. Tomēr uzvedības zelta likums ir ierasties laikā un būt gatavam gaidīt.
RISKĒT VAI IZVAIRĪTIES NO RISKA? Kā gandrīz visur šajā reģionā, atbilde ir ... gan jā, gan nē. Ja cilvēki ir ļoti ieinteresēti sadarboties ar ārzemniekiem, viņi apsola lietas, kuras nevar izpildīt, piedāvā dažādus darījumus, kurus nav spējīgi veikt, cerēdami tos realizēt ar svešiem resursiem un citu palīdzību. Ja nav ko zaudēt, var viegli uzņemties risku.
Vienlaikus uzņēmējdarbību joprojām kavē sarežģīti noteikumi, nestabila politiskā situācija un vispārēja neuzticēšanās nepazīstamiem cilvēkiem, kuras pārvarēšana prasa ilgu laiku. Vēsture šiem ļaudīm ir mācījusi būt gataviem jebkurā brīdī mainīt kursu, būt elastīgiem, taču sākumā pretoties visam jaunajam un atšķirīgajam. Sī attieksme nav tik krasi izteikta jaunākajai paaudzei (tomēr tā parādās, kad viņi kļūst vecāki).
ORIENTĀCIJA UZ PAGĀTNI VAI ORIENTĀCIJA UZ NĀKOTNI? Balkānu reģiona ļaudis ir māņticīgi un lieli fatālisti. Sāda orientācija pastiprinās virzienā no ziemeļiem uz dienvidiem. Pagātne nosaka cilvēku rīcību tagadnē, un bieži vien valda uzskats, ka nākotne nenesīs neko labāku, bet tikai atkārtosies tas, kas jau ir noticis pagātnē, ja vien viņu dzīvi nemainīs kaut kas "cits". Ir jūtama nevēlēšanās atzīt sevi un savu valsti kā problēmas sastāvdaļu, un pastāv spēcīga tendence novelt vainu par konkrētās problēmas izraisīšanu uz citiem. Tas attiecas gan uz atsevišķu indivīdu, gan visa reģiona kultūru kopumā.
3. Kā sabiedrībai vislabāk sazināties ar pārējo pasauli?
ŠAURA KONTEKSTA TIEŠIE VAI PLAŠA KONTEKSTA NETIEŠIE KOMUNIKATORI? Tā kā situācija kategoriski nosaka, ko droši drīkst teikt un darīt, varam spriest, ka Balkānos dominē plaša konteksta kultūra. Tomēr neaizmirsīsim, ka šīs tautas pārsvarā ir slāvi, tādēļ cilvēki šeit var būt atklāti, tieši, asi un patiesi (sevišiki bulgāri, kas ir izpelnījušies "viskrieviskāko dienvidslāvu" reputāciju) vai arī atturīgi, neizdibināmi un noslēpumaini.
ORIENTĀCIJA UZ PROCESU VAI REZULTĀTU? Pieņemot lēmumus, liela loma ir subjektīvajai pieredzei, pārliecībai un spriedumam, tomēr jaunākās paaudzes, kā arī izglīto-tākie cilvēki uzskata, ka daudz svarīgāki lēmumu pieņemšanas un rīcības kritēriji ir fakti, skaitļi, loģika un racionālisms.
FORMĀLA VAI NEFORMĀLA? Arī šajā reģionā līdzās sadzīvo abas vērtību sistēmas: dienvidslāvi var būt gan atklāti, spontani un neformāli, gan formāli, noslēgti un atturīgi, nogaidīdami un vērodami, vai svešinieks izrādīs cieņu pret viņu paražām un manierēm.
Dīns Fosters
reklāma
