Balkānu reģiona lietišķā etiķete.
Īss ievads Balkānu reģiona tautu kultūrā.
Kultūras pamatorientācija.
Sasveicināšanās un iepazīšanās.
Uzvedība sabiedriskās vietās.
Apģērbs.
Ēšanas un dzeršanas etiķete 1. daļa.
Ēšanas un dzeršanas etiķete 2. daļa.
Kā būt labam viesim vai namatēvam.
Biznesa kultūra.
Vēlamas / nevēlamas sarunas tēmas
Vēlamas: viss pozitīvais (ja kolēģus tas interesē) par jūsu dzimteni, it īpasi, ja esat ieradies no Rietumiem (piemēram, par jūsu ikdienas darbu vai ģimenes dzīvi). Jūsu zināšanas un interese par vietējo vēsturi un kultūru tiks novērtētas, lai arī tās sākumā var palikt nepamanītas (ja parādīsiet pārāk daudz zināšanu, tas šķitīs nedaudz dīvaini; vietējie ļaudis vienkārši netic, ka amerikāņi un Rietumu cilvēki vispār var patiesi novērtēt reģiona vēsturi); taču taktiski atgādiniet, ka vēlaties uzzināt ko vairāk, un jūs uztvers ar lielu apbrīnu un cieņu. Ir pilnīgi normāli, ja apjautāsieties par kolēģa ģimeni vai karjeru, bet to dariet tikai tad, ja esat pārliecināts, ka indivīds varēs atbildēt ar lepnumu. Iespējams, ka daudz personīgu jautājumu uzdos jums. Kā ārzemnieks jūs būsiet visu uzmanības centrā, lai arī kur jūs ietu. Šī ziņkārība atspoguļo viņu vēlēšanos jūs labāk iepazīt un uzzināt kaut ko vairāk par Jūsu zemi. Sniedziet vispārīgas atbildes, taču tā, lai ar tām panāktu maksimālu efektu (piemēram: Nu, manā dzimtenē vidējais atalgojums sādā amatā ir bet, ziniet, vidējais hipotēkas lielums mājas iegādei ir, un vidussķiras ģimenei tā izmaksā ap "). Izrādiet interesi par vietējiem vīniem un ēdieniem, un jums būs daudz ko pārrunāt. Nevēlamas: nediskutējiet par Otro pasaules karu, holokaustu vai Balkānu reģiona dažādajām etniskaJām grupām. Kā visur pasaulē, esiet skolotājs, kad tiek runāts par jūsu dzimteni, bet skolnieks, kad runa ir par zemi, kurā viesojaties. Komplimentus visumā pieņem, un tie kolēģos neizraisa apmulsumu.
Balss tonis, skaļums un runas ātrums
Pastāv tendence runāt klusu, lēnām un mierīgi, sevišķi — tiekoties ar ārzemniekiem. Īpaši svarīgi ir, lai kategoriskā tonī nerunātu sievietes: joprojām stiprs ir tradicionālais uzskats, ka sieviešu pienākums ir audzināt bērnus (kaut arī sievietes strādā tāpat kā vīrieši), un pat iestādēs sievietes, kuras izturas agresīvi, zaudē autoritāti. Visiem uz ielas jāievēro pieklājības normas: skaļus, izaicinošus un nevaldāmus smieklus uzskata par ļoti sliktu uzvedību, sevišķi, ja tā dara sievietes.
Klusēšana
Tādi brīži dažkārt mēdz iestāties, lai gan runas temps ir līdzīgs kā citām reģiona tautām.
Bulgāri runājot mēdz ieturēt garāku pauzi.
Žesti un sejas izteiksme
Cilvēki šajā reģionā mēdz daudz žestikulēt, sevišķi, ja viņi jūsu kompānijā jūtas labi. Knipis ar pirkstu pie kakla (parasti vīriešiem) nozīmē uzaicinājumu nedaudz iedzert šņabīti. Žestu okag (viss kārtībā), kuru veido ar rādītājpirkstu un īkšķi, šajā reģionā parasti nelieto.
Populārāks ir žests, kuru veido, paceļot uz augšu īkšķus. No pigas rādīšanas (savelkot roku dūrē ar īkšķi starp vidējo pirkstu un rādītājpirkstu) labāk izvairīties, jo daži to uzskata par piedauzīgu žestu, bet citi — ne (piemēram, bulgāriem tas nozīmē "nekas"). Kreisās rokas sniegšana nav pieņemama, jo to uzskata par "netīru": šāds uzskats ir sevišķi izplatīts Bosnijā, Albānijā un citos musulmaņu apgabalos. Žests V, kas nozīmē "uzvara", parasti asociējas ar kādu no reģiona politiskajām partijām, tāpēc to nelietojiet. Nejaušas tikšanās laikā nesmaida: smaids svešu cilvēku klātbūtnē šķiet dīvains; reti smaida pat sasveicinoties. Mājiens ar galvu vertikālā virzienā, kas Rietumos nozīmē "jā", Bulgārijā nozīmē "nē", bet galvas pagriešana no vienas puses uz otru, kas Rietumos nozīmē "nē", Bulgārijā nozīmē "jā". Sie it kā ačgārnie bulgāru žesti parasti Rietumu cilvēkus stipri mulsina.
Mājiens ar roku un skaitīšana uz pirkstiem
Īkšķis nozīmē ciparu "viens", rādītājpirksts — ciparu "divi" un tā tālāk. Pievērst kāda uzmanību var, vienīgi izstiepjot rādītājpirkstu un paceļot plaukstu (tikai nekustiniet rādītājpirkstu). Ja gribat pamāt ar roku viesmīlim, nedaudz paceliet plaukstu ar viegli izstieptu rādītājpirkstu. Māšanu vai uzaicinājumu veic ar lejup pavērstu plaukstu, kustinot pirkstus uz priekšu un atpakaļ, it kā skrāpējot.
Fiziskā vide un fiziskā teritorija
Starp šī reģiona ļaudīm sarunājoties distance ir nedaudz mazāka nekā starp ziemeļeiropiešiem. Nekad nerunājiet, sabāzis rokas kabatās; stāvot turiet tās cieši piespiestas pie sāniem. Ja vīrietis vai sieviete sēžot sakrusto kājas, nekad nenovieto potīti virs ceļa (sievietēm labāk novietot potīti virs potītes). Vienas kurpes zoles demonstrēšanu citai personai visumā uzskata par rupjību, bet tādās musulmaņu zemēs kā Bosnija un Albānija — par lielu apvainojumu. Turklāt musulmaņu teritorijā sievietēm jāģērbjas ļoti vien-kārsi, atrodoties sabiedriskā vietā, jāapsedz rokas, kājas un galva. Musulmaņiem ir ļoti svarīgi, lai vīrieši publiski nekad nepieskartos sievietei — pat sasveicinoties ne. Neaizmirstiet, ka arī ārpus oficiālām iestādēm formāla uzvedība ir labāka nekā neformāla: nekad negremojiet košļājamo gumiju, neejiet ar sakumpušu muguru un nestutējiet sienu.
Acu kontakts
Acu kontaktam gandrīz visu laiku jābūt ārkārtīgi tiešam. Ir svarīgi šādu izturēšanās veidu neuzskatīt par nodomu likt jums justies neērti. Tā tiek izrādīta cieņa. Ja jūs novērsīsieties, kolēģis nodomās, ka jūs par viņu neinteresējaties vai esat rupjš. Jebkurā gadījumā izturiet uz jums vērsto skatienu, sevišķi — uzsaucot tostu. Ja nepazīstamu cilvēku skatieni sastopas un kavējas, tas liecina par romantisku interesi. No nejauša acu kontakta ar vīriešiem sevišķi jāuzmanās sievietēm, bet vīriešiem sevišķi jāizvairās no acu kontakta. Iepazīstoties ar musulmaņu sievieti.
Emocionālā orientācija
Reģiona ļaudis visumā ir emocionāli. Viņu komunikācijas stils ir ļoti ekspresīvs (bulgāriem tas ir mazāk raksturīgi).
Dīns Fosters
reklāma
