Komunikācijas veidi. Spānijas lietišķā etiķete.

Komunikācijas veidi. Spānijas lietišķā etiķete.

Spānijas lietišķā etiķete.

Īss ievads Spānijas un spāņu tautas kultūrā. 
Īsa informācija par teritoriju. 
Kultūras pamatorientācija 1. daļa.
Kultūras pamatorientācija 2. daļa.
Kultūras pamatorientācija 3. daļa.
Sasveicināšanās un iepazīšanās 1. daļa.
Sasveicināšanās un iepazīšanās 2. daļa.
Uzvedība sabiedriskās vietās. 
Apģērbs.
Ēšanas un dzeršanas etiķete 1. daļa.
Ēšanas un dzeršanas etiķete 2. daļa.
Kā būt labam viesim vai namatēvam.
Biznesa kultūra.

 

Vēlamas / nevēlamas sarunas tēmas.

Vēlamas: politika, jaunākās ziņas, māksla, sports (sevišķi futbols un vēršu cīņas), mūzika un filozofija. Taču nemēģiniet šādas diskusijas uzsākt pats: spāņiem ļoti patīk, ja ārzemnieki interesējas par Spāniju, bet jums ir labi jāpārzina tēma, par kuru runājat, ja vēlaties izteikt savas domas par spāņiem un Spāniju (citādi jūsu spriedumi šķitīs augstprātīgi un apvainojoši). Nevēlamas: nejaušā sarunā netaujājiet par personas darbu vai ienākumiem. Amerikāņi nereti sarunu uzsāk ar jautājumu: So, what do you do (Un tā, ar ko jūs nodarbojaties?) Spānijā to uzskata par pārāk personīgu lietu, tāpēc tā nav izplatītākā sarunas tēma. Nav vēlami arī jautājumi par ģimenes privātām lietām (ģimene ir svēta), biogrāfiskiem faktiem, pilsoņu karu Spānijā, jūsu viedoklis par Franko, Gibraltāru (Spānija vēlas to atgūt) vai negatīvas domas par vēršu cīņām (turpretī, ja jūsu atsauksmes par vēršu cīņām būs pozitīvas, ar šo sporta veidu jūs iepazīstinās stundām ilgi, iedziļinoties personālijās, vēsturē un svarīgākajos notikumos). Īpaša institūcija Spānijā ir tertulias jeb draugu (galvenokārt vīriešu) tikšanās noteiktā dienā, laikā — parasti pēc vakariņām līdz vēlai naktij — un kafejnīcā, kurās tiek apspriestas dažādas tēmas.

 

Balss tonis, skaļums un runas ātrums.

Nepazīstamu cilvēku starpā sarunas parasti sākas ar pieklājīgu atturību, bet atkarībā no diskusijas rakstura un situācijas tās var kļūt skaļas un nevaldāmas. Pie pusdienu galda plūst vīns un saruna ir māksla: to bauda, piebārsta ar asprātībām un komentāriem, bet tā nekad neiziet ārpus kontroles un vienmēr tiek vadīta ar cieņu. Lietišķā atmosfērā runājiet klusi un atturīgi. Tas palielina respektu.

 

Klusēšana.

Klusuma brīži ir reti, izņemot diskusijas grupās, kad tiek pateikts kaut kas tāds, kas publiku nostāda neērtā stāvoklī. Priecājieties par pārtraukumiem sarunās: tādā veidā pauz interesi. Mazliet pacietieties.

 

Žesti un sejas izteiksme.

Amerikāņu žestu okay (viss kārtībā), ko veido, ar īkšķi pieskaroties rādītājpirkstam, uzskata par vulgāru un piedauzīgu; izvairieties no tā. Mirkšķināšana un svilpošana, kam seko pozitīvs komentārs, — parasti tā dara vīrieši, neformāli iepazīstoties ar sievietēm; to dēvē par piripo, un tas nav apvainojums. Ja sieviete neizrāda interesi, viņa uz šo signālu vienkārši neatbild. Bet, ja šādā situācijā sievietes skatiens sastopas ar vīrieša skatienu, tas liecina par interesi.

Mājiens ar roku un skaitīšana uz pirkstiem:

Īkšķis nozīmē ciparu "viens", rādītājpirksts — ciparu "divi" un tā tālāk. Norādīt uz cilvēku ar pirkstu ir apvainojoši (tā vietā pagrieziet plaukstu ar delnu uz augšu un visus četrus pirkstus nedaudz ielieciet uz iekšpusi). Ja gribat pamāt ar roku viesmīlim, ar plaukstu izdariet nelielu, tikko manāmu kustību. Uzaicinājuma mājienu veic ar lejup pavērstu plaukstu, kustinot pirkstus uz priekšu un atpakaļ, it kā skrāpējot.

Fiziskā vide un fiziskā teritorija.

Sarunājoties distance starp spāņiem ir nedaudz mazāka nekā starp amerikāņiem. Neatkāpieties, kad jūsu spāņu kolēģis sper soli tuvāk. Nekad nerunājiet, sabāzis rokas kabatās: stāvot turiet tās cieši piespiestas pie sāniem. Ja vīrieši vai sievietes sēžot sakrusto kājas, tās nekad nenovieto ar potīti virs ceļa (sievietēm labāk ir novietot potīti virs potītes). Neaizmirstiet, ka pat sabiedrībā formālais ir labāks nekā neformālais, nekad negremojiet košļājamo gumiju, neejiet ar sakumpušu muguru un neatbalstieties pret sienu.

 

Acu kontakts.

Acu kontakts daudziem amerikāņiem var likties pārāk ciešs un dažreiz mulsinošs. Ir svarīgi neuzskatīt, ka ciešs skatiens ir ar nodomu likt jums justies neērti. Tā spāņi izrāda savu interesi. Ja jūs novērsīsieties, spāņu kolēģis domās, ka jūs par viņu neinteresējaties vai esat rupjš. Jebkurā gadījumā izturiet uz jums vērsto acu skatienu. Ja nepazīstamu cilvēku skatieni sastopas un kavējas, tas var liecināt par romantisku interesi. Attiecīgi rīkojieties.

 

Emocionālā orientācija.

Spāņi ir karstasinīgi un ekspresīvi. Lai gan ekspresīvi žesti ir parasta parādība, tomēr līdz brīdim, kamēr cilvēkus vēl neesat labi iepazinis, labāk izrādiet atturību, taču neatstājiet garlaicīgas personas iespaidu. Ja vēlaties, iesaistieties diskusijā, bet esiet pēc iespējas mierīgāks. Spāņi vienmēr apbrīno tos, kuri ir loģiski, formāli, respektabli un diplomātiski.

 

                             Dīns Fosters    


reklāma

Jums nepieciešams autorizēties lai atstāt komentāru
@mollimail.com
registrācija